Гарантии качества
✅ Наши гарантии
ООО «Покровский Природный Камень» гарантирует высокое качество материалов и услуг. Работаем с 2003 года, выполнили более 5000 объектов.
🔹 Гарантия на материалы
- 100% натуральный камень — работаем только с проверенными месторождениями
- Сертификаты качества — на всю продукцию имеются сертификаты и паспорта
- Проверка перед отгрузкой — каждая партия проходит контроль качества
- Замена брака — в течение 14 дней с момента покупки (при наличии брака)
🔹 Гарантия на укладку
- Гарантия на работы — 2 года на все виды работ
- Опытные мастера — стаж работы от 10 лет
- Соблюдение технологии — работаем по ГОСТам и СНиПам
- Бесплатное устранение дефектов — в гарантийный период
📋 Что входит в гарантию
На материалы:
- Соответствие размеров и фракций заявленным характеристикам
- Отсутствие критических повреждений и сколов
- Натуральность происхождения (не искусственный камень)
- Морозостойкость и прочность согласно сертификатам
На работы по укладке:
- Отсутствие просадки и деформации
- Качественная затирка швов
- Ровность поверхности (допуск по СНиП)
- Отсутствие отслоения камня от основания
❌ Что НЕ входит в гарантию
Гарантия не распространяется на:
- Механические повреждения (удары, падение тяжелых предметов)
- Неправильная эксплуатация (использование агрессивных химикатов)
- Естественное изменение цвета природного камня
- Повреждения вследствие форс-мажорных обстоятельств
- Работы, выполненные сторонними организациями
📝 Условия гарантии
Для получения гарантии необходимо:
- Сохранить товарный чек или накладную
- Сохранить договор на выполнение работ (если применимо)
- Соблюдать условия эксплуатации
- При обнаружении дефекта — сообщить в течение гарантийного срока
🔧 Гарантийное обслуживание
При возникновении гарантийного случая:
- Свяжитесь с нами по телефону +7 (8453) 00-00-00
- Опишите проблему и предоставьте фото
- Наш специалист выедет для оценки ситуации (бесплатно)
- Устраним дефект в течение 5-7 рабочих дней
💎 Качество — наш приоритет
Мы дорожим своей репутацией и репутацией наших клиентов. Поэтому:
- ✅ Используем только качественные материалы
- ✅ Работаем по технологии
- ✅ Даем реальные гарантии
- ✅ Несем ответственность за свою работу
- ✅ Всегда идем навстречу клиентам
📞 Остались вопросы?
Звоните: +7 (8453) 00-00-00
Пишите: info@pokrovskiy-kamen.ru
Работаем с 2003 года. Более 5000 довольных клиентов!